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Garantie

Achetz sans risque

Pour toute réclamation, la facture fait aussi office de bon de garantie. Veuillez donc conserver votre facture pour pouvoir la présenter en cas de besoin. Si votre appareil est encore sous garantie, la réparation et le transport sont gratuits!

Téléphone: 0848 85 85 07, tous les jours de 7 à 20 heures. Les informations suivantes concernent uniquement la gamme LASCANA. La période de garantie légale de deux ans s'applique à tous les articles achetés chez nous.

Garantie de transport

Vérifiez chaque livraison immédiatement après la réception des marchandises pour vérifier qu'elles ne présentent pas de dommages externes, qu'elles sont complètes ou similaires. Car même avec la plus grande prudence, les articles peuvent être endommagés pendant le transport. Si un article a été endommagé lors de la livraison, nous le remplacerons rapidement et gratuitement.

 
Swiss Online Garantie

Respect du code de déontologie de l'ASVPC (l'Association Suisse de Vente par Correspondance)

En tant que membre de l'ASVPC, LASCANA adhère au Code de déontologie de l'ASG en plus des lois existantes. Ce code contient des lignes directrices que les membres suivent dans leur conduite envers les clients. Ainsi, nous vous offrons, la sécurité, à vous le consommateur, lors de vos achats!

Ecommerce Europe Trustmark

Label de confiance Ecommerce Europe

Les détaillants en ligne portant le label de confiance européen du commerce électronique satisfont à des critères nationaux et européens stricts en matière de sécurité des achats en ligne. LASCANA a subi avec succès un processus de certification approfondi par le fournisseur européen de la marque de confiance. Afin de garantir la commodité, la fiabilité, la sécurité et la conformité juridique de nos services, ceux-ci sont régulièrement contrôlés.

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