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Durabilité

QUESTIONS ET RÉPONSES SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE

QUESTIONS ET RÉPONSES SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE

Questions sur l'emballage durable

Général

En tant que boutique en ligne, nous ne pouvons certes pas éviter totalement les emballages, notamment lors de l'envoi, mais notre objectif est de réduire la quantité et d'utiliser des matériaux plus durables. Nous travaillons constamment à la recherche de solutions encore plus écologiques.

 

Plastique recyclé

Cmia

 

 

 

 

Le plastique, non merci ! Pour des raisons écologiques et de santé, de plus en plus de personnes essaient d'utiliser le moins de plastique possible dans leur vie quotidienne. On estime que 13 millions de tonnes de déchets plastiques sont déversés chaque année dans la mer depuis la terre. Il faut donc agir. Mais le papier et le carton sont-ils vraiment plus écologiques ? Une étude indépendante montre que le plastique recyclé est pour l'instant encore plus écologique. Pourquoi ? Par exemple, les émissions de gaz à effet de serre et de substances nocives lors de la production ainsi que la consommation d'eau sont nettement inférieures à celles de la production de sacs en papier. En tant qu'entreprise de vente en ligne, nous souhaitons expédier les commandes de nos clientes et clients en respectant le plus possible l'environnement - et les emballer également. Pour les petits articles, nous utilisons des pochettes d'expédition composées à 80% de plastique recyclé et portant le label écologique "Blauer Engel". L'avantage : par rapport aux cartons, elles peuvent être empilées plus étroitement lors de l'expédition et les transporteurs sont ainsi mieux utilisés - ce qui réduit les trajets et économise du CO₂.

 

Vraiment bien emballé

Lorsque vous commandez par exemple un t-shirt chez LASCANA, il arrive non seulement dans son emballage d'expédition (sac ou carton), mais aussi emballé dans un fin sachet en plastique. Celui-ci permet de garder la marchandise commandée propre et intacte - et il est important pour la reconnaissance de la marchandise pendant le processus de transport. D'un point de vue environnemental, les pochettes d'expédition en plastique jetables posent toutefois un problème, car le recyclage est difficile en raison de l'encre et de la colle. Nous travaillons donc à la mise au point d'alternatives écologiques. À l'avenir, les matériaux recyclés deviendront notre nouveau standard.

 

Carton recyclé pour l'emballage carton

Cmia

 

 

 

 

 

Les articles plus grands ou plus lourds sont emballés dans des cartons en carton FSC® recyclé, nous renonçons autant que possible aux matériaux de remplissage. Nos cartons sont fabriqués dans une épaisseur de matériau aussi faible que possible afin de préserver l'environnement. La taille appropriée du carton est déterminée automatiquement afin que les paquets soient remplis de la manière la plus optimale possible. Là aussi, nous sommes en train de nous améliorer en permanence.

Questions sur la livraison durable

Général

Chez LASCANA, la protection du climat est plus importante que jamais. Dans la lutte contre le changement climatique, nous souhaitons contribuer, en collaboration avec nos partenaires* logistiques, à éviter et à réduire les émissions de CO₂.

 

Livraison sans CO₂.

La livraison sans CO₂ sur le dernier kilomètre signifie que le dernier tronçon du transport de la marchandise jusqu'à la porte du client* est livré sans émissions - que ce soit à pied, avec des vélos électriques, des vélos électriques ou des transporteurs électriques.

Livraison neutre en CO₂.

Le dernier kilomètre (le dernier tronçon du transport de la marchandise jusqu'à la porte du client) est déjà livré par nos partenaires logistiques en de nombreux endroits au moyen de voitures électriques sans émissions. Là où les véhicules électriques ne sont pas encore (ou ne peuvent pas être) utilisés, les émissions de CO₂ sont compensées par des projets de protection du climat certifiés par nos partenaires logistiques.

 

Fusionner les envois

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi plusieurs colis vous parvenaient parfois alors que vous n'aviez passé qu'une seule commande ? Les commandes provenant du vendeur LASCANA peuvent prendre leur chemin depuis différents entrepôts. Cela s'explique par le fait que chaque article a des exigences spécifiques en matière de stockage. Un regroupement est possible lorsque les articles que vous commandez peuvent être livrés à partir d'un seul site de stockage. Nous travaillons activement à la possibilité de regrouper les envois afin de réduire les matériaux d'emballage et le nombre d'envois par transporteur.

 

Éviter les retours, c'est aider le climat

Il suffit de commander et de renvoyer le produit s'il ne convient pas : Cela fait partie des aspects pratiques du shopping en ligne. Mais les retours ne sont pas si bons pour l'environnement en raison de l'augmentation de l'empreinte carbone, car chaque article renvoyé génère du CO₂, doit être contrôlé et, le cas échéant, reconditionné. La devise est donc de renvoyer le moins possible. En tant que détaillant en ligne expérimenté, nous n'avons cessé de développer notre système de retour au fil des ans. Notre objectif est d'éviter les retours et ensemble, nous pouvons faire beaucoup. En plaçant votre commande de manière réfléchie, vous évitez les retours, ce qui protège l'environnement.

Notre conseil : utilisez notre service de conseil , les vidéos en ligne et les descriptions de produits et ne commandez que ce que vous voulez vraiment. Les évaluations d'autres clients* peuvent également vous aider à trouver la bonne taille et à éviter ainsi de commander plusieurs articles.

Questions sur les produits durables

Général

Cmia

 

 

Comparées aux tissus traditionnels, nos matières premières durables se distinguent notamment par une consommation d'eau réduite lors de la culture et par la préservation de la biodiversité. Le coton est la principale matière première de nos textiles. Près de 100 % du coton durable que nous utilisons provient de l'initiative "Cotton made in Africa (CmiA)".

Actuellement, un article doit remplir différents critères pour que nous puissions le qualifier de "durable". Chez LASCANA, les produits durables sont identifiés par le drapeau de la durabilité et sont résumés pour vous en un coup d'œil dans la boutique de la durabilité de LASCANA.

 

Critères pour les articles durables

Un article doit remplir les critères suivants pour que nous puissions le qualifier de "durable":

- Il doit respecter nos exigences minimales en matière de durabilité, qui sont définies à l'échelle du groupe, comme par exemple l'interdiction du sablage et le respect du bien-être animal.

- Il doit contenir au moins 30% de matériaux durables (à l'exception des produits recyclés : Ici, l'exigence est d'au moins 20%).

- Les labels de durabilité reconnus et exigeants vous donnent des informations supplémentaires sur les matières premières utilisées et/ou les exigences de production. Vous les trouverez directement sur la page de l'article.

 

Les labels de durabilité

Pour notre assortiment durable, une importance particulière a été accordée aux normes sociales, à la préservation des ressources et au respect de l'environnement. Vous découvrirez ici quels sont les labels de qualité et les certificats qui se cachent derrière.

 

Éviter et réduire dans l'approvisionnement

Beaucoup de nos articles proviennent d'Asie, d'où ils sont acheminés vers notre entrepôt par voie maritime, ferroviaire et routière, mais aussi par fret aérien.

 

Le fret aérien est-il nuisible au climat?

Le fait que prendre l'avion soit nuisible à l'environnement fait actuellement partie des sujets les plus brûlants. Alors que certains renoncent déjà à prendre l'avion pour leurs vacances, des marchandises continuent à être transportées à travers le monde - est-ce vraiment nécessaire ? Par rapport à 2012, nous avons déjà réduit de plus de moitié la part du fret aérien : Elle ne représente plus que 2 à 3 % de l'ensemble des achats de marchandises. Mais nous voulons encore réduire cette part de manière drastique : Car il contribue malgré tout à environ 25 % des émissions de CO₂.

 

Pourquoi les bikinis doivent voler

L'avantage de l'avion : il est rapide et le monde de la mode l'est aussi. Nous nous sommes tous habitués à la disponibilité et nous préférons avoir notre commande hier. Néanmoins, il y a des articles saisonniers pour lesquels nous continuons (ou devons) compter sur le transport aérien afin de pouvoir réagir le plus rapidement possible aux tendances actuelles. Un exemple : au début de la saison estivale, nous remplissons notre entrepôt avec les nouveaux bikinis. C'est alors que les premières commandes affluent. Nous voyons alors quels sont les best-sellers et pouvons commander les marchandises qui sont particulièrement demandées. Nous évitons ainsi une surproduction d'articles et pouvons en même temps réagir mieux et plus rapidement aux besoins de nos clientes. En effet, si les bikinis commandés devaient arriver par voie maritime, cela prendrait au moins six semaines et vos vacances seraient déjà terminées. À l'avenir, nous essaierons toutefois de transporter les envois sensibles au facteur temps, qui nous sont importés des pays asiatiques, par fret ferroviaire via la "nouvelle route de la soie". Il s'agit d'une alternative au transport aérien qui peut être développée.

 

Le bateau - une marge de progression économique et écologique

Nous transportons la grande majorité des articles par bateau. En effet, comparé au fret aérien et ferroviaire, il émet le moins de CO₂ par article transporté et est donc plus durable. Mais le diesel des bateaux émet bien sûr aussi du CO₂ et des polluants atmosphériques comme les oxydes de soufre et d'azote et la suie. Il existe toutefois de nombreuses idées innovantes pour le transport maritime qui sont meilleures pour l'environnement : entre autres, les biocarburants obtenus à partir du recyclage des déchets. Nous sommes en train de regarder ces alternatives de près et de voir si nous pouvons les utiliser pour nous.

Questions sur la communication durable avec les clients

Général

Alors que nous nous efforçons de rendre l'ensemble du processus de commande aussi durable que possible - de la sélection des articles à la livraison et à la reprise, en passant par l'emballage de votre marchandise - nous souhaitons également vous faire part de notre engagement durable en matière de communication avec les clients.

 

Catalogues

Ces dernières années, nous avons réduit drastiquement les tirages de catalogues postaux et nous les envoyons de manière neutre en termes de CO₂. Nos catalogues sont imprimés sur du papier pour catalogues certifié FSC® à 100%. Le film d'emballage qui entoure parfois les catalogues est également composé de matériaux post-consommation 100% recyclés.

 

Mailings

Lorsqu'une lettre contenant nos offres, promotions et réductions actuelles vous parvient, elle est imprimée et mise sous pli sur du papier certifié 100% FSC®. L'envoi

 

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