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Bestellen Sie, wie und wann Sie möchten - mit Sicherheit.

Das gesamte Sortiment aus allen LASCANA-Kollectionen, exklusive Zusatz-Sortimente und spannende Aktionen erwarte Sie! Die folgenden Informationen beziehen sich nur auf das LASCANA-Sortiment

Tipps für unsere Kunden

Um Ihre Wünsche möglichst schnell erfüllen zu können und eine reibungslose Bearbeitung zu gewährleisten, geben Sie bitte bei jeder Bestellung Ihre Kundennummer an. Bitte informieren Sie uns gleich, falls Sie eine neue Adresse bzw. Telefonnummer haben.

Bitte beachten Sie:

  • Abgabe nur in Haushaltsüblichen Mengen.
  • Angebote und Aktionen im Print und Online gelten nur solange der Vorrat reicht.
  • Für eventuelle Druckfehler in unseren Werbemitteln und Datenfehler in unserem Online Shop übernehmen wir keine Haftung.

 

Online bestellen bei LASCANA

Das Bestellen auf www.lascana.ch ist ganz einfach – in wenigen Schritten sind Sie am Ziel! Durch farbliche Hervorhebungen sehen Sie jederzeit, in welchem Bestellschritt Sie sich befinden.

  1. Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb
  2. Klicken Sie nun im sichtbaren Fenster auf "zum Warenkorb" oder auf das Einkaufswagen-Symbol rechts oben
  3. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an oder registrieren Sie sich als Neukunde (weitere Informationen zur Neukundenregistrierung finden Sie hier)
  4. Nach der Anmeldung gelangen Sie zu einer Übersicht Ihres Warenkorbs
  5. Liefer- und Zahlungsdaten eingeben, Bestellung prüfen und abschicken
  6. Bestellbestätigung

In den jeweiligen Kapiteln erfahren Sie alles Wissenswerte zu den einzelnen Bestellschritten im Detail. Außerdem haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, Artikel aus den Katalogen online zu bestellen – dies wird ausführlich im Punkt „Online aus LASCANA-Katalogen bestellen“ erläutert.

1. Dein Warenkorb

Nachdem Sie den gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben, wird Ihnen die Lieferauskunft in Ihrem Warenkorb angezeigt.

Hier können Sie nochmals Änderungen an den Artikeln vornehmen (Bestellmenge ändern oder Artikel aus dem Warenkorb entfernen). Anschliessend klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“, um in den nächsten Bestellschritt zu gelangen.

Ihre Angaben

Damit Sie von unseren individuellen Services profitieren und wir Ihre Bestellung entgegennehmen können, benötigen wir Ihre persönlichen Angaben. Wenn Sie bereits Kunde bei LASCANA oder Ackermann sind, geben Sie bitte immer Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicke auf „Für Kunden“.

Wenn Sie noch kein LASCANA- oder Ackermann-Kunde sind, klicken Sie bitte auf  „Für Neukunden“. Es öffnet sich eine neue Seite. Bitte füllen Sie die entsprechenden Felder aus, damit wir Ihre Bestellwünsche erfüllen können.

2. Bestellung prüfen

Im nächsten Bestellschritt können individuelle Liefer- und Bezahlungs-Wünsche eingeben:

Ihre Lieferanschrift

Unter „Neue Lieferanschrift hinzufügen“ können Sie Ihre zur Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse eingeben. Ausserdem haben Sie die Möglichkeit, ein Adressbuch mit diversen Lieferadressen anzulegen, an die Sie Ihre Pakete senden möchten (mehr dazu unter dem Punkt „Mein Konto“).

Zahlungsart

Hier haben Sie die Möglichkeit, aus diversen Zahlungsarten mittels Klick zu wählen. Zudem finden Sie detaillierte Informationen z.B. zu den monatlichen Raten bei Teilzahlungen.

Ihr Liefertermin

Der Liefertermin hängt von der Verfügbarkeit der Artikel ab.

Standardservice

LASCANA garantiert Ihnen, dass alle vorrätigen Artikel so schnell wie möglich an Sie geliefert werden. LASCANA liefert Ihre Bestellung ab einem Mindestbestellwert von CHF 99 gratis: Sollten Sie den Mindestbestellwert von CHF 99 unterschreiten, zahlen Sie pro Bestellung und Lieferanschrift nur eine geringe Versandkostenpauschale von CHF 6.95.

Gutschein/Rabatt/Sonstiges

Im vierten Bestellschritt können Gutschein-, Rabatt- oder sonstige Profitiercodes eingegeben werden. Nach dem Klick auf „Einlösen“ wird der Warenwert neu berechnet.

Nachdem Sie die Einstellungen bearbeitet haben oder wenn Sie mit den Standardeinstellungen einverstanden sind, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Jetzt zum genannten Preis bestellen “ und Sie senden Ihre Bestellung ab. 

3. Bestellbestätigung

Die Bestellung ist nun abgeschlossen. Damit Sie immer ganz sicher sein können, dass Ihre Bestellung bei uns angekommen ist, wird der Eingang der Bestellung automatisch per E-Mail bestätigt. In der Bestellbestätigung finden Sie die bestellten Positionen mit den gewünschten Liefer- und Zahlungskonditionen. Mithilfe des „Bestätigung drucken“-Schaltfläche haben Sie die Möglichkeit, die Bestellbestätigung auszudrucken .

Telefonisch oder E-Mail

Tel. 0848 85 85 07 (deutsch) Täglich zwischen 7:00 bis 22.00 Uhr – inkl. Wochenende und Feiertage

Tel. 0848 85 85 08 (français) Du lundi au samedi, de 7 heures à 20 heures

E-Mail: service@lascana.ch

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